ماده ای است که توسط خود گوش برای نرم کردن و محافظت مجرای گوش تولید می شود. این ماده خاصیت ضد باکتری دارد. جرم در افراد مختلف یا در نژادهای مختلف رنگ و حالت متفاوتی دارد (زرد - قهوه ای روشن - قهوه ای تیره). حرکت فک و رشد پوست مجرای گوش باعث می شود جرم قدیمی تر از مجرای گوش خارج شده و جرم جدید جانشین آن شود. بخش غضروفی (خارجی) مجرای گوش، ویژگی تولید جرم دارد. در کل اگر گوش دستکاری نشود (بخصوص اگر از گوش پاک کن استفاده نشود)، هرگز جرم در گوش انباشته نشده و نیاز به شستشوی گوش پیدا نمی کنید. از دستکاری گوش به هر نحوی باید اجتناب کرد.
افرادی که از سمعک استفاده می کنند، افراد مسن، افراد دارای مشکلات رشدی در مجرای گوش بیشتر دچار انسداد مجرای گوش توسط جرم گوش می شوند. بنابراین نیاز به شستشوی گوش پیدا می کنند. اگر جرم گوش انباشته شستشو داده نشود، علاوه بر کم شنوایی امکان آسیب به مجرای گوش نیز وجود دارد. شستشوی گوش توسط متخصص گوش و حلق و بینی انجام می گیرد.
منبع: کلینیک آوا